訂房資訊/Notice

>Notice

退訂說明

▨ 訂房取消:
  1. 旅客於住宿日當日取消訂房者,扣除已付訂金100%。
  2. 旅客於住宿日前一日取消訂房者,退還已付訂金20%。
  3. 旅客於住宿日前二至三日取消訂房者,退還已付訂金30%。
  4. 旅客於住宿日前四至六日取消訂房者,退還已付訂金40%。
  5. 旅客於住宿日前七至九日取消訂房者,退還已付訂金50%。
  6. 旅客於住宿日十日前取消訂房者,退還已付訂金70%。

 ☆特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響):登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素,
  如遇地震導致交通中斷或中央氣象局發布陸上颱風警報等(依飯店所在地縣市政府頒佈狀況為
  判定準則),請以電話聯絡本莊園客服人員,本莊園可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇
  保留六個月內使用;如需退款則扣取手續費每房$100元,餘額全數退還至訂房者。

▨ 訂金退還流程:
  1. 請來電告知住宿日期及訂房者姓名,確認取消訂房
  2. 提供退款相關資料
  請將要匯入的銀行帳號正面影印本傳真至 08-861-2578 或寄到 ny.villa@msa.hinet.net
  您的帳號及分行一定要寫哦~
收到您的資料後,三日內便會將您的訂金退回並會再次通知您